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Guardia de seguridad de Walmart golpea a cliente por defender a una mujer

Guardia de seguridad de Walmart golpea a cliente por defender a una mujer

Zacatecas, Zac.- A través de nuestro buzón de denuncias ciudadanas, nos llega la siguiente queja de uno de los guardias de seguridad que se encuentran a la salida de la tienda departamental Wal-Mart, quien pide los tickets y cabe señalar que no es la primera vez que recibimos una queja de la prepotencia y mal comportamiento de este sujeto.

Qué tal amigos. Les voy a compartir lo que me pasó ayer para que me ayuden a compartirlo porfas.

Resulta que ayer fui a Wal-Mart por unas cosas que necesitaba, aproximadamente a las 3:30. Al salir hay un guardia que revisa los tickets, iba una señora delante de mí y el guardia se lo pide, la señora no se qué le dijo y se lo dio, el guardia lo revisa y cuando se lo da le dice, no se enoje señora se va hacer vieja, la verdad sí me molesto mucho y le reclamé que no le faltara al respeto y el muy indignado por el reclamo me dijo que qué chingados me importaba, que no me metiera que que me importaba ( groserías ), le dije que si me importaba porque somos clientes y merecemos respeto.

Igual siguieron los reclamos y groserías hacia mi persona y ya cuando iba a salir se viene hacia mí y me dice que no me meta en lo que no me importa, que quien soy yo para reclamarle, a lo cual le dije que un cliente más y que merecemos respeto, nos hicimos de palabras y no se aguantó y me lanzo el primer golpe en el ojo izquierdo tumbándome los lentes y las cosas que había comprado.

Inmediatamente una patada en la parte baja, repelé la agresión lanzando dos golpes los cuales no sé si le atiné, ya que estaba mareado por el golpe, después, se va contra mi queriendo seguir golpeándome, caminé para atrás alejándome de él y me amenaza con su gas pimienta, le dije que se calmara y él insistía en seguir golpeándome.

Caminé por el muro, ya que estaba mareado y un joven repartidor me ayudó e intento defenderme, salió el supuesto gerente, le expliqué lo qué pasó y solo recibí como respuesta , “voy hablar con él”;  le dije que la gente que pasaba decía que él era muy grosero y que ya había tenido vario percances con los clientes, a lo que el supuesto gerente se limitó a decir: “no he recibido TANTAS quejas de él, voy hablar con él”, le dije que quien respondería por los daños físicos y mis lentes y solo dijo: “haz lo que tengas que hacer “.

Jamás me dijo el supuesto gerente, cómo me sentía, si necesitaba ayuda o algo que se me ofreciera, absolutamente NADA, total prepotencia y se puso frente a la puerta de la tienda para que ya no ingresara.

El joven repartidor increpó al atacante y el vigilante se lanzaba contra el retándolo a golpes y el supuesto gerente no actuaba a nuestra defensa .

El joven repartidor me llevó a mi auto, ya que estaba golpeado y mareado  posteriormente le hablé a mi esposa para que fuera por mi, ya que se rompieron mis anteojos y me sentía mareado.

Fuimos a levantar la denuncia para quien saliera responsable. El día de hoy tratamos de hablar con el gerente y resulta que no nos recibió, casi hora y media y no nos recibió.

Los golpes tuvieron consecuencias, un derrame en el ojo izquierdo, hematomas en la cabeza del lado izquierdo, lesiones en brazo derecho y un fuerte golpe con hematoma en la ingle y testículo izquierdo.

Hacemos un atento llamado a los administradores de esta empresa y que respondan por las actitudes agresivas e inadecuadas de esta persona que, no es la primera vez que nos reportan una denuncia por su prepotencia y forma de tratar a los clientes.

5 comentarios

  1. Alejandra Macías-Reply
    13 agosto 2020 - 9:38 am

    Tienen q tomar medidas urgentes esto no puede quedar a si . Espero que las autoridades hagan lo correcto y ese guardia y ese gerente dejen esos.puestos , el servicio al cliente y la atención y sobre todo el respeto es muy importante .

  2. MARIANA GARCIA-Reply
    13 agosto 2020 - 12:13 pm

    EXACTON NO SE DEBE SEGUIR PERMITIENDO QUE ESAS TIENDAS CONTRATEN A CUALQUIER PATAN, MALANDRO, SI NO SABEN HACER BIEN SU TRABAJO DE PORTERO MEJOR QUE LO CORRAN

  3. Adriana-Reply
    13 agosto 2020 - 10:04 pm

    No es la primera vez que se ve un percance de ese tipo, debe haber justicia,no se vale que abusen , y menos que los gerentes o supervisores los encubran para no salir perjudicados todos

  4. Ana María-Reply
    3 septiembre 2020 - 8:15 pm

    Estas tiendas tienen un corporativo la dirección. Esta en los tickets y ahí puedes hablar en quejas para denunciar,

  5. Yoel-Reply
    11 noviembre 2020 - 8:29 pm

    Búscate un abogado y has una denuncia al policia a walmart y a la ciudad ,es un abuso de autoridad,a mi me pasó algo diferente pero en walmart también y en frente de mi familia,cuando tienen la ropa puesta son muy hombres pero cuando no la tienen son solos unos ratones

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