Cuando el pueblo habla, las autoridades actúan; JIAPAZ repara daño en Guadalupe

Guadalupe, Zac.- Gracias a una denuncia ciudadana difundida ayer por la tarde a través de Testigo Ocular y otras plataformas digitales aliadas, se logró una pronta intervención de la Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (JIAPAZ), tras una obra que había generado afectaciones en una vivienda del fraccionamiento Exhacienda de Bernárdez.

Vecinos reportaron que, tras una excavación realizada en la zona, se dañó una descarga sanitaria sin que se atendiera de inmediato, lo que generó molestia entre los afectados. A este reclamo se sumó también una queja sobre presunta prepotencia por parte del personal responsable de la obra.

Sin embargo, luego de que la denuncia se hiciera pública a través de medios ciudadanos como Testigo Ocular, donde se privilegia la voz de la ciudadanía, personal de JIAPAZ acudió a atender la situación de forma inmediata.

A través de un comunicado, la dependencia explicó que el daño fue causado durante una obra de excavación, y que este tipo de incidentes pueden ocurrir debido a que no siempre es posible conocer con exactitud la ubicación de todas las tuberías existentes.

Aclararon también que no se trata de una negligencia, sino de una situación técnica que, conforme a sus protocolos, se repara el mismo día y sin ningún costo para el usuario afectado.

“Efectivamente, se dañó una descarga al hacer la obra, pero fue atendida hoy mismo por la tarde. La reparación quedó completamente lista y el servicio restablecido”, informó JIAPAZ.

Este caso confirma la importancia del ejercicio ciudadano y el papel que juegan las plataformas de denuncia pública para lograr respuestas rápidas por parte de las autoridades.